Zakupiłem w sklepie internetowym dwa produkty, odstęp czasowy był ok 10minut , poprosiłem o spakowanie w jedna paczkę, tak też uczyniono, niestety nie zwrócono kosztów przesyłki z jednej paczki - zapłaciłem 2 razy za paczkomat a przesyłka była jedna. trochę to słabe bo nie pierwszy raz dokonywałem zakupu. W informacjach dodatkowych poprosiłem o spakowanie w jedną paczkę i zwrot kwoty za przesyłkę.
Odpowiedź sklepu:
Faktycznie umknęło nam to w ferworze pakowania. Dziś zwrócimy za jedną przesyłkę. Dokumenty sprzedaży generują się nam automatycznie i w takim przypadku musimy to robić ręcznie. Zaraz wystawiam korektę faktury i robię zwrot za przesyłkę. Na przyszłość pewniejszą metodą komunikacji jest telefon. Zapraszamy ponownie :-)
E-mail:
Telefon 
